Un supermercado deberá pagar una cifra millonaria tras negarse a devolver un cobro duplicado realizado mediante código QR y tarjeta de crédito.
Un consumidor logró un fallo judicial favorable tras sufrir la duplicación de un cobro en un supermercado. El hecho ocurrió cuando, tras realizar una compra por $4000 mediante un código QR, un empleado aseguró que el pago no había ingresado, obligando al cliente a abonar nuevamente el monto con tarjeta de crédito.
Al verificar los movimientos bancarios, el damnificado confirmó el doble débito. Ante la falta de respuesta del comercio y la billetera virtual, inició una demanda. Aunque Mercado Libre quedó fuera del litigio, el supermercado fue condenado tras haber negado inicialmente los hechos y luego devolver el dinero durante el proceso judicial.
La jueza Valeria Pérez Casado condenó al comercio a pagar cinco millones de pesos por daños punitivos, además de $20.000 por daño moral, intereses y costos legales. Asimismo, se aplicó una multa por temeridad y malicia equivalente al 10% de la condena, al considerar que el supermercado no realizó las comprobaciones necesarias y actuó de forma contradictoria.
Con información de TN.
