La atención se brindó esta mañana en el Teatro Municipal. En la oportunidad, los asistentes despejaron dudas y recibieron orientación de profesionales especializados sobre alternativas para ordenar su situación financiera.
La Municipalidad de Salta llevó adelante una jornada gratuita de asesoramiento sobre tarjetas de crédito, deudas, embargos, situación en Veraz y derechos de los consumidores frente a entidades financieras.
La actividad tuvo lugar en el Teatro Municipal y convocó a vecinos que pudieron despejar dudas y recibir orientación de profesionales especializados sobre alternativas para reorganizar deudas, conocer los derechos que los asisten y acceder a mecanismos de conciliación.
El director general de Defensa del Consumidor, Alberto Córdoba, explicó que la iniciativa surgió a partir del incremento de consultas que recibe el organismo por problemas vinculados al endeudamiento. «Buscamos transmitir cuáles son los derechos que asisten al consumidor al momento de gestionar una reformulación de pagos o un plan de cuotas, y qué aspectos deben tener en cuenta para llegar a un acuerdo con la entidad financiera y mantener una situación crediticia ordenada», señaló.
Asimismo, Córdoba destacó que el organismo municipal ofrece instancias de conciliación entre los usuarios y las entidades financieras. «Cuando existe una situación de endeudamiento o cese de pagos, convocamos a una audiencia para acercar a las partes y buscar un acuerdo entre la voluntad de pago del consumidor y las herramientas que pueda ofrecer la empresa para saldar la deuda», indicó.
El funcionario recordó además que la atención al público se realiza de lunes a viernes, de 8 a 14, en las oficinas de Defensa del Consumidor, ubicadas en el Centro Cívico Municipal, avenida Paraguay 1240. También, los vecinos pueden realizar consultas a través del WhatsApp 3872542826.
