La formación tiene una duración de seis meses y alcanza al personal de Tartagal, Cafayate, Embarcación, Orán, San Carlos, Aguaray, Salvador Mazza y Santa Victoria Este, entre otras localidades. Incluye contenidos sobre recepción, clasificación y despacho de pedidos de asistencia.
La Dirección General de Emergencias SAMEC, a través del Área de Capacitación, Docencia e Investigación, desarrolla una capacitación destinada a radiooperadores de emergencias médicas del interior provincial. La propuesta se extiende durante seis meses, entre octubre y abril, y contempla instancias teóricas y una evaluación práctica al finalizar el proceso.
La formación aborda contenidos vinculados con el rol y las funciones del radiooperador dentro del sistema de emergencias médicas, la recepción y gestión de llamadas, la identificación y valoración inicial de las situaciones, la codificación y clasificación de los eventos, la activación y despacho de los recursos y las instrucciones de pre-arribo al solicitante.
También se trabajan casos específicos y situaciones especiales, comunicación efectiva y toma de decisiones durante la atención de pedidos de asistencia.
El programa contempla inicialmente la participación de radiooperadores de Tartagal, Cafayate, Embarcación, Orán, San Carlos, Aguaray, Salvador Mazza y Santa Victoria Este, además de otras localidades que podrán incorporarse de acuerdo con las necesidades operativas del sistema.
La capacitación está a cargo del Área de Capacitación, Docencia e Investigación del SAMEC, con la participación de técnicos radiooperadores, profesionales médicos y licenciados en Enfermería.
La recepción de una llamada constituye el primer paso del proceso de atención de una emergencia. En esta instancia se realiza la identificación de la situación, su clasificación y el despacho de los recursos correspondientes, de acuerdo con la información proporcionada por el solicitante.
La capacitación contempla la actualización de criterios para la recepción y gestión de llamadas, la clasificación de eventos y el despacho de recursos, con el propósito de unificar procedimientos de trabajo y fortalecer la coordinación de la respuesta sanitaria entre los distintos puntos del sistema de emergencias de la provincia.
