Le robaron la bicicleta: Una mujer que sufrió el robo de su bicicleta en un supermercado mayorista de General Roca, en la provincia de Río Negro, logró un fallo judicial favorable que condena a la empresa a pagarle más de 6 millones de pesos.
Le robaron la bicicleta
Según publicó TN, el conflicto se originó en junio de 2022 cuando la damnificada, tras realizar sus compras, descubrió que su rodado había desaparecido del bicicletero del establecimiento.
La desidia del comercio y el valor de las cámaras
Aunque la clienta había dejado su bicicleta asegurada con cadena y candado, el vehículo fue sustraído. Tras el hecho, los empleados del local le aseguraron que el seguro de la firma se haría cargo, pero ante la falta de respuestas, la mujer inició una demanda por daños materiales, morales y punitivos.
El supermercado intentó deslindar su responsabilidad argumentando que no debían custodiar los vehículos y que existían carteles que advertían sobre la falta de responsabilidad ante robos. Sin embargo, la Justicia consideró determinante la omisión de la empresa respecto a las cámaras de seguridad: el establecimiento no preservó las imágenes del día del hecho, impidiendo que la clienta pudiera probar lo ocurrido.
Un fallo ejemplar por incumplimiento
La jueza interviniente sostuvo que el comercio incumplió sus deberes de información y trato digno hacia la consumidora. Al no conservar las grabaciones, que estaban bajo su control exclusivo, la empresa dejó a la clienta en una situación de indefensión.
Finalmente, la sentencia condenó al supermercado y a su aseguradora a pagar la suma de $6.045.422,98 más los intereses correspondientes, contemplando el valor del rodado, el daño moral sufrido y una sanción punitiva por la conducta negligente de la firma durante el proceso de reclamo.
Este fallo sienta un precedente sobre la responsabilidad de los establecimientos comerciales en la protección de los bienes de sus clientes y la importancia de la preservación de pruebas en casos de inseguridad dentro de predios privados.
